ResComi julkisti Internet-lipunmyyntijärjestelmän

Raahelainen ResComi Oy on tuonut markkinoille uuden SupraTicket-lipunmyyntijärjestelmän, joka hyödyntää Internet-teknologiaa. Sen avulla tapahtumanjärjestäjä hoitaa reaaliaikaisesti tapahtuman lippujen ennakkomyynnin useista myyntipisteistä, nettitilaukset kotitalouksille ja yrityksille, tapahtumanaikaisen myynnin ja ovimyynnin. Järjestelmän toiminta perustuu yhteen tietokantaan, johon eri käyttäjien tilaukset päivittyvät Internet-verkon välityksellä.

SupraTicket on tarkoitettu keskisuurille ja suurille kulttuuritapahtumien järjestäjille. Järjestelmä on otettu käyttöön Kuhmon Kamarimusiikin ennakkomyynnissä ja järjestelmällä hoidetaan myös Kamarimusiikin tapahtumanaikainen myynti heinäkuussa. Kuhmossa järjestelmä on kovassa käytössä, sillä Suomen suurimpiin kulttuuritapahtumiin lukeutuva Kamarimusiikki myy vuosittain yli 30000 pääsylippua nettimyynnin, puhelinmyynnin ja ovimyynnin avulla.

Järjestelmä on suunniteltu myös kulttuuritalojen ja niiden ympärillä olevien seutukuntien käyttöön. ResComissa uskotaan, että järjestelmä saadaan vielä tänä kesänä vauhdittamaan usean seutukunnan kesätapahtumien lipunmyyntiä.

Järjestelmän yksi kohderyhmä on myös urheilutapahtumat, jotka kerävät laajalta alueelta katsojia ja haluavat hoitaa lipunmyynnin kustannustehokkaasti myös kaupunkikeskusten ulkopuolelle. Järjestelmän avulla on myydään englantilaisen jalkapalloseuran Wimbledon FC:n ennakkolippuja Pohjois-Suomen otteluohjelmaan.

SupraTicket- lippujärjestelmää hyödyntämällä tapahtumien yleisö välttää lippuluukulla jonottamisen ennen tapahtumaa. Lisäksi yleisö varmistaa lipunsaantinsa ajoissa, jolloin vältetään turha käynti loppuunmyydyn tilaisuuden ovella. Internetin avulla lippukauppa on käytettävissä vuorokauden ympäri eikä pelkästään lipputoimiston aukioloaikoina. Internetin kautta ostaa lippunsa noin 10% suomalaisista.

Järjestelmän reaaliaikainen raportointi helpottaa tapahtuman järjestää seuraamaan tilaisuuksien lipunmyynnin ja kassavirran edistymistä, mikä osaltaan parantaa tapahtumien kannattavuutta. Tilaisuuden järjestäjälle järjestelmä tarjoaa myös asiakasrekisterin, jonka avulla on helppo kohdistaa täsmämarkkinointia valittuihin kohderyhmiin.

Tapahtumanjärjestäjät voivat säästää palvelininvestoinnin vuokraamalla operaattorilta palvelintilaa ja asennuttamalla siihen ResComilta lipunmyyntiohjelmiston. ResComi huolehtii lipunmyyntiohjelmiston ylläpidosta ja käyttötuesta.

Palvelun käyttöönottoon tapahtuman järjestäjä tarvitsee aikaa vain muutamia tunteja. Sen jälkeen tapahtumanjärjestäjä pääsee luomaan tapahtumia, myymään ja toimittamaan lippuja, seuraamaan tapahtuman kassavirtaa ja muuta raportointia. Tapahtumanjärjestäjä tarvitsee vain Internet-yhteydellä varustetun tietokoneen ja lipputulostimen palvelun käyttöönottamiseksi.

ResComi Oy on Raahessa ja Oulussa toimiva ohjelmistotalo, jonka liiketoiminta-alueita ovat ohjelmistojen projektitoimitukset ja omat ohjelmistotuotteet. Se tuottaa hajautettujen ja sulautettujen järjestelmien ohjelmistoja tietoliikennealan ja perinteisen teollisuuden tarpeisiin. Yhtiön toiminta-ajatuksena on nopeuttaa ja tehostaa asiakasyritystensä arvontuotantoprosessia ohjelmistojen avulla. Vuonna 1999 perustettu yhtiö on 15 henkilön ohjelmistoyritys, jonka asiakkaat toimivat pääkaupunkiseudulla ja Pohjois-Suomessa.

ResComin ydinosaamista ovat sulautetuissa järjestelmissä päätelaiteohjelmistot ja mobiiliverkkolaitteiden ohjelmistot. Internetin ja mobiili-internetin sovelluksissa ydin-osaamista ovat sähköisen liiketoiminnan järjestelmät ja palvelutuotesovellukset. Yritys on suunnitellut ja toteuttanut useita monikanavapalvelutuotteita, jotka ovat käytettävissä SMS-,WAP- ja Web- -päätelaitteiden avulla. Hajautettujen järjestelmien alueella yhtiön ydinosaamista ovat C++ - ja Java-teknologiat, XML ja SQL.

Kaleva 7.6.2003